1. Informações que Recolhemos
Através do nosso formulário de contacto e agendamento, recolhemos informações essenciais para prestar o nosso serviço de forma personalizada e segura. Os dados recolhidos incluem o seu nome completo, endereço de email, número de telefone e informações relevantes sobre os seus objetivos de saúde e composição corporal.
Também recolhemos dados sobre a sua interação com o nosso site, como páginas visitadas e preferências de navegação, para melhorar continuamente a experiência do utilizador. Todo o processo de recolha segue as melhores práticas de minimização de dados, solicitando apenas informações estritamente necessárias para cada serviço específico.
2. Finalidade do Tratamento
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins legítimos e específicos. A informação sobre a sua saúde e objetivos nutricionais permite-nos criar planos alimentares personalizados, efetuar cálculos nutricionais precisos e monitorizar a sua evolução ao longo do programa de bem-estar.
Utilizamos o seu email e telefone exclusivamente para comunicação direta relacionada com os seus agendamentos, envio de relatórios personalizados e informações relevantes sobre os nossos serviços. Nunca enviamos comunicações de marketing não solicitadas.
3. Partilha de Dados e Segurança
A Wellness Nutritionist não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. A partilha de informação ocorre apenas em situações específicas: quando necessário para processamento de pagamentos (através de gateways de pagamento certificados) ou quando legalmente obrigatória por autoridades reguladoras da saúde.
Implementamos medidas de segurança avançadas, incluindo encriptação de dados em trânsito e em repouso, servidores seguros e controlos de acesso rigorosos. As nossas equipas de nutrição e suporte técnico operam sob acordos de confidencialidade estritos.
4. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem direito a aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais. Pode também exercer o direito à portabilidade de dados, solicitando cópia da sua informação numa estrutura comum e legível.
Em qualquer momento, pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados ou opor-se ao mesmo, bem como retirar o seu consentimento para utilizações específicas. Para exercer estes direitos, basta contactar-nos através do email [email protected] ou telefonar para o número +351 21 345 6789.
5. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Informação sobre consultas e planos nutricionais é armazenada durante o período em que mantém o serviço ativo e por um período adicional de dois anos para efeitos de suporte e histórico clínico.
Dados de contacto utilizados apenas para comunicações gerais são eliminados após dois anos de inatividade. Em todos os casos, aplicamos políticas de retenção de dados baseadas na necessidade do serviço e em requisitos legais aplicáveis à prática de nutrição clínica.
